이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 (주)서울엘엔에스금융컨설팅(이하 "회사")이 제공하는 Foliio 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 보험 포트폴리오 분석, 보장분석, 비교분석, 고객관리 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용자 계정을 부여받은 자를 말합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스에 입력, 등록, 업로드한 보험증권, 고객정보, 분석 데이터 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 7일 전 공지합니다.
3. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 보험증권 OCR 스캔 및 Foliio AI 분석
2. 보장분석 리포트 생성 (바 차트, 레이더 차트, 도넛 차트 등)
3. 기존 보험 vs 제안 보험 비교분석
4. 고객 보험 포트폴리오 관리
5. 고객 그룹핑, 병력 관리, 개인정보 동의 관리
6. 보험 템플릿 저장 및 관리
7. 분석 리포트 PDF 생성 및 공유
8. 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (회원가입)

1. 회원가입은 카카오 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 진행됩니다.
2. 이용자는 본인의 정보를 정확하게 입력해야 하며, 허위 정보 입력 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우
   • 기타 관련 법령에 위반되는 경우

제6조 (서비스 이용)

1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 서비스 개선, 시스템 점검 등의 사유로 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
3. 무료 플랜 이용자는 최대 10명의 고객을 관리할 수 있으며, 추가 기능은 유료 멤버십 가입 후 이용할 수 있습니다.

제7조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 종류, 이용요금, 결제방법 등은 서비스 내 요금제 안내 페이지에 별도 게시합니다.
2. 이용자는 회사가 정한 결제 수단을 통해 유료 서비스 이용요금을 납부합니다.
3. 결제가 완료되면 해당 멤버십의 유효기간 동안 유료 서비스를 이용할 수 있습니다.

제8조 (환불)

1. 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 다만, 서비스를 실질적으로 이용한 경우(고객 등록, 분석 실행 등) 이용한 기간에 해당하는 금액을 공제한 후 환불합니다.
3. 환불은 hello@foliio.co.kr로 요청할 수 있으며, 처리까지 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 무단으로 수집, 이용하는 행위
   • 서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 동의 없이 상업적으로 이용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위
2. 이용자는 자신이 입력한 고객 정보에 대해 해당 고객의 동의를 받아야 하며, 이에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제10조 (콘텐츠의 권리 및 관리)

1. 이용자가 서비스에 등록한 콘텐츠(고객정보, 보험 데이터 등)에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.
2. 회사는 이용자의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 사용하지 않습니다.
3. 이용자가 탈퇴하거나 서비스 이용계약이 해지된 경우, 관련 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.

제11조 (서비스 변경 및 중단)

1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
2. 서비스 중단 시 30일 전에 이용자에게 공지합니다.
3. 무료로 제공되는 서비스의 변경 또는 중단에 대해 회사는 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. Foliio AI 분석 결과는 참고 목적으로 제공되며, 최종 판단 및 의사결정에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제13조 (분쟁해결)

1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.